Data Protection Policy
The purpose of this document (“Data Protection Policy”) is to inform you of how Trans Eurokars Pte Ltd and its related corporations (collectively, the “Eurokars Group”) manages Personal Data (as defined below) which is subject to the Singapore Personal Data Protection Act (No. 26 of 2012) (“the Act”).
The Eurokars Group is the authorised distributor of Mazda and MG, the authorised dealer of Rolls-Royce, MINI, McLaren, Pagani and BMW, and the authorised after sales service provider of Porsche in Singapore. Among other things, the Eurokars Group also sells pre-owned vehicles, provides body and paint services and offers leases of vehicles.
Please take a moment to read this Data Protection Policy so that you know and understand the purposes for which we collect, use and disclose your Personal Data.
By interacting with us, submitting information to us, or signing up for any products and services offered by us, you agree and consent to the Eurokars Group, as well as its representatives and/or agents (collectively referred to herein as “TEK”, “the Group”, “us”, “we” or “our”) collecting, using, disclosing and sharing amongst themselves your Personal Data, and disclosing such Personal Data to TEK’s authorised service providers and relevant third parties in the manner set forth in this Data Protection Policy.
This Data Protection Policy supplements but does not supersede nor replace any other consents you may have previously provided to TEK in respect of your Personal Data, and your consents herein are additional to any rights which any member of the Eurokars Group may have at law to collect, use or disclose your Personal Data.
TEK may from time to time update this Data Protection Policy to ensure that this Data Protection Policy is consistent with our future developments, industry trends and/or any changes in legal or regulatory requirements. Subject to your rights at law, you agree to be bound by the prevailing terms of this Data Protection Policy as updated from time to time on our website www.eurokarsgroup.com. Please check back regularly for updated information on the handling of your Personal Data.
This Data Protection Policy was last updated on 1 January 2023.
1. Personal Data
1.1 In this Data Protection Policy, “Personal Data” refers to any data, whether true or not, about an individual who can be identified (a) from that data; or (b) from that data and other information to which we have or are likely to have access, including data in our records as may be updated from time to time.
1.2 Examples of such Personal Data you may provide to us include (depending on the nature of your interaction with us) your name, NRIC, passport or other identification number, telephone number(s), mailing address, email address and any other information relating to any individuals which you have provided us in any forms you may have submitted to us, or via other forms of interaction with you.
2. Collection of Personal Data
2.1 Generally, we collect Personal Data in the following ways:
(a) when you submit any form, including but not limited to customer inquiry forms or other forms relating to any of our products and services;
(b) when you enter into any agreement or provide other documentation or information in respect of your interactions with us, or when you use our products and services;
(c) when you interact with our staff, including customer service officers, for example, via telephone calls (which may be recorded), letters, fax, face-to-face meetings, social media platforms and emails;
(d) when you interact with us via our websites or use services on our websites;
(e) when you request that we contact you or request that you be included in an email or other mailing list;
(f) when you respond to our promotions, initiatives or to any request for additional Personal Data;
(g) when you submit an employment application or when you provide documents or information including your resume and/or CVs in connection with any appointment as an officer, director, representative or any other position;
(h) when your images are captured by us via CCTV cameras while you are within our premises, or via photographs or videos taken by us or our representatives when you attend our events;
(i) when you are contacted by, and respond to, our marketing representatives and customer service officers;
(j) when we seek information about you and receive your Personal Data in connection with your relationship with us, including for our products and services or job applications, for example, from business partners, public agencies, your ex-employer, referral intermediaries and the relevant authorities; and/or
(k) when you submit your Personal Data to us for any other reasons.
2.2 When you browse our website, you generally do so anonymously but please see paragraph 5 below for information on cookies and other technologies which we have implemented on our website. We do not, at our website, automatically collect Personal Data unless you provide such information to us.
2.3 If you provide us with any Personal Data relating to a third party (e.g. information of your spouse, children, parents, and/or employees), by submitting such information to us, you represent to us that you have obtained the consent of the third party to provide us with their Personal Data for the respective purposes.
2.4 You should ensure that all Personal Data submitted to us is complete, accurate, true and correct. Failure on your part to do so may result in our inability to provide you with the products and services you have requested, or delays in providing you with products and services you have requested, or processing your applications.
3. Purposes for the Collection, Use and Disclosure of Your Personal Data
3.1 Generally, TEK collects, uses and discloses your Personal Data for the following purposes:
(a) responding to, processing and handling your queries, feedback, complaints and requests;
(b) verifying your identity;
(c) managing and planning the administrative and business operations of TEK and complying with internal policies and procedures;
(d) facilitating business asset transactions (which may extend to any mergers, acquisitions or asset sales);
(e) requesting feedback or participation in surveys, as well as conducting market research and/or analysis for statistical, profiling or other purposes for us to design our products, understand customer behaviour, preferences and market trends, and to review, develop and improve the quality of our products and services;
(f) matching any Personal Data held which relates to you for any of the purposes listed herein;
(g) preventing, detecting and investigating crime and analysing and managing commercial risks;
(h) managing the safety and security of our premises and services (including but not limited to carrying out CCTV surveillance and conducting security clearances);
(i) monitoring or recording phone calls and customer-facing interactions for quality assurance, employee training and performance evaluation and identity verification purposes;
(j) in connection with any claims, actions or proceedings (including but not limited to drafting and reviewing documents, transaction documentation, obtaining legal advice, and facilitating dispute resolution), and/or protecting and enforcing our contractual and legal rights and obligations;
(k) conducting any form of investigations including but not related to those relating to disputes, billing, fraud, offences, prosecutions etc;
(l) meeting or complying with any applicable rules, laws, regulations, codes of practice or guidelines issued by any legal or regulatory bodies which are binding on TEK (including but not limited to responding to regulatory complaints, disclosing to regulatory bodies and conducting audit checks, due diligence and investigations); and/or
(m) purposes which are reasonably related to the aforesaid.
3.2 In addition, TEK collects, uses and discloses your Personal Data for the following purposes depending on the nature of our relationship:
(i) providing customer service and support (including but not limited to customer relationship management, processing your orders, facilitating and providing reminders of your service booking requests and appointments, providing you with administrative support, administering insurance coverage, vehicle warranties and special service campaigns, administering the lease of the vehicle, and providing delivery and pick-up services);
(ii) administering and processing your requests including creating and maintaining profiles of our customers in our system database for administrative purposes;
(iii) personalising your experience at TEK’s touchpoints and conducting market research, understanding and analysing customer behaviour, location, preferences and demographics in order to improve our service offerings;
(iv) administering debt recovery and debt management; and/or
(v) purposes which are reasonably related to the aforesaid.
(i) assessing your organisation’s suitability as an external service provider or vendor for TEK;
(ii) managing project tenders and quotations, processing orders or managing the supply of goods and services;
(iii) creating and maintaining profiles of our service providers and vendors in our system database;
(iv) processing and payment of vendor invoices and bills;
(v) facilities management (including but not limited to issuing visitor access passes and facilitating security clearance); and/or
(vi) purposes which are reasonably related to the aforesaid.
(i) conducting interviews;
(ii) processing your application (including but not limited to pre-recruitment checks involving your qualifications and facilitating interviews);
(iii) obtaining references and for background screening;
(iv) assessing your suitability for the position applied for;
(v) enrolling successful candidates as our employees and facilitating human resource planning and management (including but not limited to preparing letters of employment, name cards and building access passes); and/or
(vi) purposes which are reasonably related to the aforesaid.
3.3 Furthermore, where permitted under the Act, TEK may also collect, use and disclose your Personal Data for the following “Additional Purposes”:
(a) providing or marketing services, products and benefits to you, including promotions, product upgrades, loyalty and reward programmes;
(b) organising roadshows and promotional events and administering contests and competitions;
(c) matching Personal Data with other data collected for other purposes and from other sources (including third parties) in connection with the provision or offering of products and services;
(d) sending you details of products, services, special offers and rewards, either to our customers generally, or which we have identified may be of interest to you;
(e) conducting market research, understanding and analysing customer behaviour, location, preferences and demographics for us to offer you other products and services as well as special offers and marketing programmes which may be relevant to your preferences and profile; and/or
(f) purposes which are reasonably related to the aforesaid.
3.4 If you have provided us with your Singapore telephone number(s) and have indicated that you consent to receiving marketing or promotional information via your Singapore telephone number(s), then from time to time, TEK may contact you using such Singapore telephone number(s) (including via voice calls, text, fax or other means) with information about our products and services.
3.5 In relation to particular products and services or in your interactions with us, we may also have specifically notified you of other purposes for which we collect, use or disclose your Personal Data. If so, we will collect, use and disclose your Personal Data for these additional purposes as well, unless we have specifically notified you otherwise.
3.6 You have a choice to withdraw your consent for receiving marketing or promotional materials/communication. You may contact us using the contact details found below.
3.7 Please be aware that once we receive confirmation that you wish to withdraw your consent for marketing or promotional materials/communication, it may take up to 30 calendar days for your withdrawal to be reflected in our systems. Therefore, you may still receive marketing or promotional materials/communication during this period of time. Please note that even if you withdraw your consent for the receipt of marketing or promotional materials, we may still contact you for other purposes in relation to the products and services that you have requested or purchased from TEK.
4. Disclosure of Personal Data
4.1 TEK will take reasonable steps to protect your Personal Data against unauthorised disclosure. Subject to the provisions of any applicable law, your Personal Data may be disclosed, for the purposes listed above (where applicable), to the following entities or parties, whether they are located overseas or in Singapore:
(a) TEK’s related corporations and affiliates;
(b) TEK’s principals and dealers;
(c) companies providing services relating to insurance to TEK;
(d) agents, contractors, sub-contractors or third party service providers who provide operational services to TEK, such as courier services, telecommunications, information technology, payment, printing, billing, processing, technical services, transportation, training, market research, call centre, security, or other services to TEK;
(e) vendors or third party service providers and our marketing and business partners in connection with marketing promotions, products and services;
(f) any business partner, investor, assignee or transferee (actual or prospective) to facilitate business asset transactions (which may extend to any merger, acquisition or asset sale);
(g) external banks, credit card companies, other financial institutions and their respective service providers;
(h) our professional advisers such as consultants, auditors and lawyers;
(i) companies providing insurance and warranty services to TEK’s automotive customers;
(j) relevant government ministries, regulators, statutory boards or authorities or law enforcement agencies to comply with any laws, rules, guidelines and regulations or schemes imposed by any governmental authority; and/or
(k) any other party to whom you authorise us to disclose your Personal Data to.
5. Use of Cookies, Web Beacons, and Similar Technologies on the website
5.1 When you visit or interact with our sites, services, we or our authorized service providers may use cookies, web beacons, and other similar technologies for collecting and storing information to help provide you with a better, faster, and safer web experience.
5.2 The information collected by us or our authorised service providers may recognise a visitor as a unique user and may collect information such as how a visitor arrives at our sites, what kind of browser a visitor is on, what operating system a visitor is using, a visitor’s IP address and a visitor’s click stream information and time stamp (for example, which pages they have viewed, the time the pages were accessed and the time spent per web page).
5.3 However, we do not store any of your personal data on any of our cookies or other similar technologies. The use of cookies, web beacons and similar technologies by us on our website has different functions. They are either necessary for the functioning of our services, help us improve our performance, or serve to provide you with extra functionalities.
Cookies – Small text files (typically made up of letters and numbers) placed in the memory of your browser or device when you visit a website or view a message. Cookies allow a website to recognize a particular device or browser. There are several types of cookies:
• Session cookies expire at the end of your browser session and allow us to link your actions during that particular browser session.
• Persistent cookies are stored on your device in between browser sessions, allowing us to remember your preferences or actions across multiple sites.
• First-party cookies are set by the site you are visiting
• Third-party cookies are set by a third party site separate from the site you are visiting
Cookies can be disabled or removed by tools that are available in most commercial browsers. The preferences for each browser you use will need to be set separately and different browsers offer different functionality and options.
Web beacons – Small graphic images (also known as “pixel tags” or “clear GIFs”) may be included on our sites and services. Web beacons typically work in conjunction with cookies to profile each unique user and user behaviour.
Similar technologies – Technologies that store information in your browser or device utilizing local shared objects or local storage, such as flash cookies, HTML 5 cookies, and other web application software methods. These technologies can operate across all of your browsers. We do not use these technologies for storing information to target advertising to you on or off our sites.
We may use the terms “cookies” or “similar technologies” interchangeably in our policies to refer to all technologies that we may use to collect or store information in your browser or device or that collect information or assist in identifying you as a unique user in the manner described above.
5.4 We offer certain site features and services that are available only through the use of these technologies. You are always free to block, delete, or disable these technologies if your browser so permits.
However, if you decline cookies or other similar technologies, you may not be able to take advantage of certain site features or services tools. For more information on how you can block, delete, or disable these technologies, please review your browser settings.
6. Third-Party Sites
6.1 Our website may contain links to other websites operated by third parties, including for example our business partners. We are not responsible for the data protection practices of websites operated by third parties that are linked to our website. We encourage you to learn about the data protection practices of such third party websites. Some of these third party websites may be co-branded with our logo or trademark, even though they are not operated or maintained by us. Once you have left our website, you should check the applicable Data Protection Policy of the third party website to determine how they will handle any information they collect from you.
7. Contacting Us – Withdrawal of Consent, Access and Correction of your Personal Data
7.1 If you:
(a) have any questions or feedback relating to your Personal Data or our Data Protection Policy;
(b) would like to withdraw your consent to any use of your Personal Data as set out in this Data Protection Policy; or
(c) would like to obtain access and make corrections to your Personal Data records, please contact us as follows:
Call: 6363 3003
Email: dpo@eurokars.com.sg
Write to our Data Protection Officer at:
Data Protection Officer
Eurokars Centre 11 Kung Chong Road Singapore 159147
7.2 Please note that if your Personal Data has been provided to us by a third party (e.g. a referrer or your company), you should contact that organisation or individual to make such queries, complaints, and access and correction requests to TEK on your behalf.
7.3 If you withdraw your consent to any or all use of your Personal Data, depending on the nature of your request, TEK may not be in a position to continue to provide its products and services to you, or administer any contractual relationship in place, which in turn may also result in the termination of any agreements with TEK, and your being in breach of your contractual obligations or undertakings. TEK’s legal rights and remedies in such event are expressly reserved.
8. Governing Law
8.1 This Data Protection Policy shall be governed in all respects by the laws of Singapore.
Kebijakan Perlindungan Data
Tujuan dokumen (“Kebijakan Perlindungan Data”) ini adalah untuk memberi tahu Anda tentang bagaimana anak perusahaan Trans Eurokars Pte Ltd di Indonesia (secara bersama-sama disebut “Eurokars Group Indonesia”) mengelola Data Pribadi (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang tunduk pada Hukum Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“UU”).Harap luangkan waktu sejenak untuk membaca Kebijakan Perlindungan Data ini agar Anda mengetahui dan memahami tujuan kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda.
Melalui interaksi dengan kami, penyerahan informasi kepada kami, atau pendaftaran untuk setiap produk dan layanan yang ditawarkan oleh kami, Anda telah menyetujui bahwa Eurokars Group Indonesia, serta perwakilan dan/atau agennya (secara bersama-sama disebut di sini sebagai “Eurokars Group Indonesia”, “kami”, atau “milik kami”) mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan berbagi di antara mereka sendiri Data Pribadi Anda, dan mengungkapkan Data Pribadi tersebut kepada penyedia layanan resmi Eurokars Group Indonesia dan pihak ketiga terkait dengan cara yang ditetapkan dalam Kebijakan Perlindungan Data ini.
Kebijakan Perlindungan Data ini melengkapi tetapi tidak menghapuskan atau mengganti setiap persetujuan lain yang mungkin telah Anda berikan sebelumnya kepada Eurokars Group Indonesia sehubungan dengan Data Pribadi Anda, dan persetujuan Anda di sini merupakan tambahan untuk setiap hak yang mungkin dimiliki oleh setiap anggota Eurokars Group Indonesia berdasarkan hukum untuk mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi Anda.
Eurokars Group Indonesia dari waktu ke waktu dapat memperbarui Kebijakan Perlindungan Data ini untuk memastikan bahwa Kebijakan Perlindungan Data ini konsisten dengan perkembangan kami di masa mendatang, tren industri dan/atau setiap perubahan dalam persyaratan hukum atau peraturan perundang-undangan. Silakan periksa situs web kami https://www.eurokarsgroup.com/data-protection/ secara berkala untuk ketentuan Kebijakan Perlindungan Data yang berlaku dan informasi terbaru tentang penanganan Data Pribadi Anda.
1.1 Dalam Kebijakan Perlindungan Data ini, “Data Pribadi” berarti data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non elektronik, yang telah atau yang mungkin akan dapat diakses oleh kami, termasuk data dalam catatan kami yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu.
1.2 Contoh Data Pribadi yang mungkin Anda berikan kepada kami termasuk (tergantung pada sifat interaksi Anda dengan kami) nama Anda, nomor induk kependudukan, paspor atau nomor identifikasi lainnya, nomor(-nomor) telepon, alamat surat, alamat email dan informasi lainnya berkaitan dengan individu mana pun yang telah Anda berikan kepada kami dalam bentuk apa pun yang mungkin telah Anda berikan kepada kami, atau melalui bentuk interaksi lain dengan Anda.
2. Pengumpulan Data Pribadi
2.1 Umumnya, kami mengumpulkan Data Pribadi dengan cara sebagai berikut:
(b) saat Anda membuat suatu perjanjian atau memberikan dokumentasi atau informasi lain sehubungan dengan interaksi Anda dengan kami, atau saat Anda menggunakan produk dan layanan kami;
(c) saat Anda berinteraksi dengan staf kami, termasuk petugas layanan pelanggan, misalnya, melalui panggilan telepon (yang mungkin direkam), surat, faks, pertemuan tatap muka, platform media sosial, dan email;
(d) saat Anda berinteraksi dengan kami melalui situs web kami atau menggunakan layanan di situs web kami;
(e) ketika Anda meminta agar kami menghubungi Anda atau meminta agar Anda disertakan dalam email atau milis lainnya;
(f) ketika Anda menanggapi promosi, prakarsa kami, atau suatu permintaan kami akan Data Pribadi tambahan;
(g) ketika Anda mengirimkan lamaran pekerjaan atau ketika Anda memberikan dokumen atau informasi termasuk resume dan/atau CV Anda sehubungan dengan penunjukan sebagai pejabat, direktur, perwakilan atau posisi lainnya;
(h) sejauh diizinkan oleh Hukum, ketika gambar Anda diambil oleh kami melalui kamera CCTV saat Anda berada di lokasi kami, atau melalui foto atau video yang diambil oleh kami atau perwakilan kami saat Anda menghadiri acara kami;
(i) saat Anda dihubungi oleh dan menanggapi perwakilan pemasaran dan petugas layanan pelanggan kami;
(j) ketika kami mencari informasi tentang Anda dan menerima Data Pribadi Anda sehubungan dengan hubungan Anda dengan kami, termasuk untuk produk dan layanan kami atau lamaran pekerjaan, misalnya, dari mitra bisnis, lembaga publik, mantan pemberi kerja Anda, perantara yang memberi rujukan, dan otoritas terkait; dan/atau
(k) ketika Anda memberikan Data Pribadi Anda kepada kami karena alasan lain apa pun.
2.2 Saat Anda menjelajahi situs web kami, Anda biasanya melakukannya secara anonim, namun harap lihat ketentuan 5 di bawah untuk informasi tentang cookies dan teknologi lain yang telah kami terapkan di situs web kami. Kami tidak secara otomatis mengumpulkan Data Pribadi kecuali Anda memberikan informasi tersebut kepada kami di situs web kami.
2.3 Jika Anda memberi kami Data Pribadi apa pun yang berkaitan dengan pihak ketiga (misalnya informasi suami/istri, orang tua, dan/atau karyawan Anda), dengan memberikan informasi tersebut kepada kami, Anda menyatakan kepada kami bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari pihak ketiga untuk memberi kami Data Pribadi mereka untuk tujuan masing-masing.
2.4 Jika Anda memberi kami Data Pribadi apa pun yang berkaitan dengan seseorang yang berusia di bawah 21 tahun, dengan memberikan informasi tersebut kepada kami, Anda menyatakan kepada kami bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari orang tua dan/atau wali orang tersebut untuk memberikan Data Pribadi orang tersebut kepada kami untuk tujuan masing-masing.
2.5 Anda harus memastikan bahwa semua Data Pribadi yang diberikan kepada kami sudah lengkap, akurat, benar dan tepat. Kegagalan Anda untuk melakukannya dapat mengakibatkan ketidakmampuan kami untuk menyediakan produk dan layanan yang Anda minta, atau keterlambatan dalam menyediakan produk dan layanan yang Anda minta, atau memproses aplikasi Anda.
3. Tujuan Pengumpulan, Penggunaan dan Pengungkapan Data Pribadi Anda
3.1 Secara umum, Eurokars Group Indonesia mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut:
(b) memverifikasi identitas Anda;
(c) mengelola dan merencanakan operasi administrasi dan bisnis Eurokars Group Indonesia serta mematuhi kebijakan dan prosedur internal;
(d) memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat mencakup merger, akuisisi, atau penjualan aset apa pun);
(e) meminta umpan balik atau partisipasi dalam survei, serta melakukan riset pasar dan/atau analisis untuk tujuan statistik, pembuatan profil, atau tujuan lain bagi kami untuk merancang produk kami, memahami perilaku pelanggan, preferensi, dan tren pasar, serta meninjau, mengembangkan, dan meningkatkan kualitas produk dan layanan kami;
(f) mencocokkan Data Pribadi apa pun yang dimiliki yang terkait dengan Anda untuk tujuan apa pun yang tercantum di sini;
(g) mencegah, mendeteksi, dan menyelidiki kejahatan serta menganalisis dan mengelola risiko komersial;
(h) mengelola keselamatan dan keamanan tempat dan layanan kami (termasuk namun tidak terbatas pada melakukan pengawasan CCTV dan melakukan izin keamanan);
(i) memantau atau merekam panggilan telepon dan interaksi dengan pelanggan untuk jaminan kualitas, pelatihan karyawan dan evaluasi kinerja serta tujuan verifikasi identitas;
(j) sehubungan dengan suatu klaim, tindakan, atau proses hukum (termasuk namun tidak terbatas pada penyusunan dan peninjauan dokumen, dokumentasi transaksi, memperoleh nasihat hukum, dan memfasilitasi penyelesaian sengketa), dan/atau melindungi dan menegakkan hak dan kewajiban kontraktual dan hukum kami;
(k) melakukan segala bentuk penyelidikan termasuk tetapi tidak terbatas pada yang berkaitan dengan perselisihan, penagihan, penipuan, pelanggaran, penuntutan, dll;
(l) memenuhi atau mematuhi aturan, peraturan perundang-undangan, kode praktik atau pedoman yang berlaku yang dikeluarkan oleh badan hukum atau peraturan yang mengikat Eurokars Group Indonesia (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi keluhan peraturan, mengungkapkan kepada badan peraturan dan melakukan pemeriksaan audit, uji tuntas dan investigasi); dan/atau
(m) tujuan yang secara wajar terkait dengan hal tersebut di atas.
3.2 Selain itu, Eurokars Group Indonesia mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut tergantung pada sifat hubungan kita:
(ii) mengelola dan memproses permintaan Anda termasuk membuat dan memelihara profil pelanggan kami di basis data sistem kami untuk tujuan administratif;
(iii) mempersonalisasi pengalaman Anda di titik kontak Eurokars Group Indonesia dan melakukan riset pasar, memahami dan menganalisis perilaku, lokasi, preferensi, dan demografi pelanggan untuk meningkatkan penawaran layanan kami;
(iv) administrasi pemulihan utang dan pengelolaan utang; dan/atau
(v) tujuan yang secara wajar terkait dengan hal tersebut di atas.
(ii) mengelola tender dan kutipan proyek, memproses pesanan atau mengelola pasokan barang dan jasa;
(iii) membuat dan memelihara profil penyedia layanan dan vendor kami di basis data sistem kami;
(iv) pemrosesan dan pembayaran faktur dan tagihan vendor;
(v) manajemen fasilitas (termasuk namun tidak terbatas pada pemberian izin akses pengunjung, dan memfasilitasi izin keamanan); dan/atau
(vi) tujuan yang secara wajar terkait dengan hal tersebut di atas.
(ii) memproses aplikasi Anda (termasuk tetapi tidak terbatas pada pemeriksaan pra-perekrutan yang mencakup kualifikasi Anda dan memfasilitasi wawancara);
(iii) mendapatkan referensi dan untuk peninjauan latar belakang;
(iv) menilai kesesuaian Anda untuk posisi yang dilamar;
(v) mendaftarkan kandidat yang berhasil sebagai karyawan kami dan memfasilitasi perencanaan dan pengelolaan sumber daya manusia (termasuk namun tidak terbatas pada menyiapkan surat kepegawaian, kartu nama, dan izin akses gedung); dan/atau
(vi) tujuan yang secara wajar terkait dengan hal tersebut di atas.
3.3 Selanjutnya, jika diizinkan berdasarkan Hukum, Eurokars Group Indonesia juga dapat mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk “Tujuan Tambahan” berikut:
(b) mengorganisir roadshow dan acara promosi dan menyelenggarakan kontes dan kompetisi;
(c) mencocokkan Data Pribadi dengan data lain yang dikumpulkan untuk tujuan lain dan dari sumber lain (termasuk pihak ketiga) sehubungan dengan penyediaan atau penawaran produk dan layanan;
(d) mengirimi Anda detail produk, layanan, penawaran khusus, dan hadiah, baik kepada pelanggan kami secara umum, atau yang telah kami identifikasi mungkin menarik bagi Anda;
(e) melakukan riset pasar, memahami dan menganalisis perilaku, lokasi, preferensi, dan demografi pelanggan agar kami dapat menawarkan produk dan layanan lain kepada Anda serta penawaran khusus dan program pemasaran yang mungkin relevan dengan preferensi dan profil Anda; dan/atau
(f) tujuan yang secara wajar terkait dengan hal tersebut di atas.
3.4 Jika Anda telah memberikan kami nomor(-nomor) telepon lokal Anda dan telah menunjukkan bahwa Anda setuju untuk menerima informasi pemasaran atau promosi melalui nomor(-nomor) telepon lokal Anda, maka dari waktu ke waktu Eurokars Group Indonesia dapat menghubungi Anda menggunakan nomor(-nomor) telepon lokal tersebut (termasuk melalui panggilan suara, SMS, faks, atau cara lain) dengan informasi tentang produk dan layanan kami.
3.5 Sehubungan dengan produk dan layanan tertentu atau dalam interaksi Anda dengan kami, kami mungkin juga telah secara khusus memberi tahu Anda tentang tujuan lain kami mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan Data Pribadi Anda. Jika demikian, kami akan mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan tambahan ini juga, kecuali jika kami secara khusus telah memberi tahu Anda sebaliknya.
3.6 Anda dapat meminta kami untuk melengkapi, memperbarui, menghapus, atau memperbaiki ketidakakuratan Data Pribadi Anda, memberikan salinan Data Pribadi Anda yang dikumpulkan oleh kami, dan Anda memiliki pilihan untuk menarik persetujuan Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Anda dapat menghubungi kami menggunakan detail kontak yang terdapat di bawah ini.
4. Pengungkapan Data Pribadi
4.1 Eurokars Group Indonesia akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda dari pengungkapan yang tidak sah. Tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku, Data Pribadi Anda dapat diungkapkan, untuk tujuan yang tercantum di atas (jika berlaku), kepada entitas atau pihak berikut, baik yang berlokasi di luar negeri atau di dalam negeri:
(b) prinsipal dan dealer Eurokars Group Indonesia;
(c) perusahaan yang menyediakan jasa yang berkaitan dengan asuransi kepada Eurokars Group Indonesia;
(d) agen, kontraktor, sub-kontraktor atau penyedia layanan pihak ketiga yang memberikan layanan operasional kepada Eurokars Group Indonesia, seperti car-charging, layanan kurir, telekomunikasi, teknologi informasi, pembayaran, pencetakan, penagihan, pemrosesan, layanan teknis, transportasi, pelatihan, riset pasar, pusat panggilan, keamanan, atau layanan lainnya kepada Eurokars Group Indonesia;
(e) vendor atau penyedia layanan pihak ketiga dan mitra pemasaran dan bisnis kami sehubungan dengan promosi pemasaran, produk dan layanan;
(f) setiap mitra bisnis, investor, penerima pengalihan, atau penerima transfer (aktual atau prospektif) untuk memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat mencakup merger, akuisisi, atau penjualan aset apa pun);
(g) bank eksternal, perusahaan kartu kredit, lembaga keuangan lainnya dan penyedia layanannya masing-masing;
(h) penasihat profesional kami seperti konsultan, auditor dan pengacara;
(i) perusahaan yang menyediakan layanan asuransi dan garansi kepada pelanggan otomotif Eurokars Group Indonesia;
(j) kementerian pemerintah terkait, pembuat peraturan, atau otoritas atau lembaga penegak hukum untuk mematuhi undang-undang, aturan, pedoman dan peraturan atau skema yang diberlakukan oleh otoritas pemerintah mana pun; dan/atau
(k) pihak lain mana pun yang Anda beri wewenang kepada kami untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda.
5. Penggunaan Cookies, Web Beacons, dan Teknologi Serupa di situs web
5.1 Saat Anda mengunjungi atau berinteraksi dengan situs, layanan kami, kami atau penyedia layanan resmi kami dapat menggunakan cookies, suar web (web beacons), dan teknologi serupa lainnya untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi guna membantu memberi Anda pengalaman web yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih aman.
5.2 Informasi yang dikumpulkan oleh kami atau penyedia layanan resmi kami dapat mengenali pengunjung sebagai pengguna unik dan dapat mengumpulkan informasi seperti bagaimana pengunjung tiba di situs kami, jenis browser apa yang digunakan pengunjung, sistem operasi apa yang digunakan pengunjung, alamat IP pengunjung dan informasi aliran klik pengunjung dan stempel waktu (misalnya, halaman mana yang telah mereka lihat, waktu halaman diakses dan waktu yang dihabiskan per halaman web).
5.3 Namun, kami tidak menyimpan data pribadi Anda di salah satu cookie kami atau teknologi serupa lainnya. Penggunaan cookies, suar web, dan teknologi serupa oleh kami di situs web kami memiliki fungsi yang berbeda. Mereka diperlukan untuk memfungsikan layanan kami, membantu kami meningkatkan kinerja kami, atau berfungsi untuk memberi Anda fungsionalitas tambahan.
Cookies – File teks kecil (biasanya terdiri dari huruf dan angka) yang ditempatkan di memori browser atau perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web atau melihat pesan. Cookie memungkinkan situs web mengenali perangkat atau browser tertentu. Ada beberapa jenis cookies:
• Cookies tetap (persistent cookies) disimpan di perangkat Anda di antara sesi browser, memungkinkan kami untuk mengingat preferensi atau tindakan Anda di beberapa situs.
• Cookies pihak pertama diatur oleh situs yang Anda kunjungi.
• Cookies pihak ketiga diatur oleh situs pihak ketiga yang terpisah dari situs yang Anda kunjungi.
Cookies dapat dinonaktifkan atau dihapus dengan alat yang tersedia di sebagian besar browser komersial. Preferensi untuk setiap browser yang Anda gunakan perlu diatur secara terpisah dan browser yang berbeda menawarkan fungsionalitas dan opsi yang berbeda.
Web beacons – Gambar grafik kecil (juga dikenal sebagai “pixel tag” atau “clear GIFs”) mungkin disertakan di situs dan layanan kami. Web beacons biasanya bekerja bersama dengan cookies untuk membuat profil setiap pengguna unik dan perilaku pengguna.
Teknologi serupa –Teknologi yang menyimpan informasi di browser atau perangkat Anda menggunakan objek bersama lokal atau penyimpanan lokal, seperti flash cookies, HTML 5 cookies, dan metode perangkat lunak aplikasi web lainnya. Teknologi ini dapat beroperasi di semua browser Anda. Kami tidak menggunakan teknologi ini untuk menyimpan informasi guna menargetkan iklan kepada Anda di dalam atau di luar situs kami.
Kami dapat menggunakan istilah “cookies” atau “teknologi serupa” secara bergantian dalam kebijakan kami untuk merujuk pada semua teknologi yang mungkin kami gunakan untuk mengumpulkan atau menyimpan informasi di browser atau perangkat Anda atau yang mengumpulkan informasi atau membantu mengidentifikasi Anda sebagai pengguna unik di cara yang dijelaskan di atas.
5.4 Kami menawarkan fitur dan layanan situs tertentu yang hanya tersedia melalui penggunaan teknologi ini. Anda selalu bebas memblokir, menghapus, atau menonaktifkan teknologi ini jika browser Anda mengizinkan.
Namun, jika Anda menolak cookies atau teknologi serupa lainnya, Anda mungkin tidak dapat memanfaatkan fitur situs atau alat layanan tertentu. Untuk informasi selengkapnya tentang cara memblokir, menghapus, atau menonaktifkan teknologi ini, harap tinjau setelan browser Anda.
6. Situs Pihak Ketiga
6.1 Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga, termasuk misalnya mitra bisnis kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik perlindungan data situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga yang ditautkan ke situs web kami. Kami menganjurkan Anda untuk mempelajari tentang praktik perlindungan data dari situs web pihak ketiga tersebut. Beberapa situs web pihak ketiga ini mungkin diberi merek bersama dengan logo atau merek dagang kami, meskipun tidak dioperasikan atau dikelola oleh kami. Setelah Anda meninggalkan situs web kami, Anda harus memeriksa Kebijakan Perlindungan Data yang berlaku dari situs web pihak ketiga untuk menentukan bagaimana mereka akan menangani informasi apa pun yang mereka kumpulkan dari Anda.
7. Menghubungi Kami – Penarikan Persetujuan, Akses dan Koreksi Data Pribadi Anda
7.1 Jika Anda:
(b) ingin menarik persetujuan Anda untuk setiap penggunaan Data Pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Perlindungan Data ini; atau
(c) ingin mendapatkan akses dan melakukan koreksi terhadap catatan Data Pribadi Anda, silahkan hubungi kami sebagai berikut:
Telepon: +62 21 723 9333
Email: privacy@eurokars.co.id
Kirim surat ke Petugas Perlindungan Data kami di:
Petugas Perlindungan Data
Jl. Sultan Iskandar Muda No. 51, Lantai 3, Arteri Pondok Indah, Jakarta 12240
7.2 Harap perhatikan bahwa jika Data Pribadi Anda telah diberikan kepada kami oleh pihak ketiga (misalnya perujuk atau perusahaan Anda), Anda harus menghubungi organisasi atau individu tersebut untuk mengajukan pertanyaan, keluhan, dan permintaan akses dan koreksi tersebut ke Eurokars Group Indonesia atas nama Anda.
7.3 Jika Anda menarik persetujuan Anda untuk setiap atau semua penggunaan Data Pribadi Anda, tergantung pada sifat permintaan Anda, Eurokars Group Indonesia mungkin tidak dalam posisi untuk terus menyediakan produk dan layanannya kepada Anda, atau melaksanakan suatu hubungan kontraktual yang ada, yang pada gilirannya juga dapat mengakibatkan penghentian perjanjian apa pun dengan Eurokars Group Indonesia, dan Anda menjadi melanggar kewajiban atau janji kontraktual Anda. Hak hukum dan upaya hukum Eurokars Group Indonesia dalam hal tersebut secara tegas dilindungi undang-undang.
8. Hukum yang Mengatur
Kebijakan Perlindungan Data ini diatur dalam segala hal oleh hukum Republik Indonesia.
